FAQ

1. I’m a first time customer. What should I bring with me?
Please bring ID.

For ID, you should bring either a driver’s license, state ID, IDNYC, an EBT card, passport, or legal residency card, or birth certificate.

Soy un cliente por primera vez. ¿Qué debo llevar conmigo?
Traiga su identificación.

Para identificación, debe traer una licencia de conducir, identificación estatal, NYCID, la tarjeta de EBT, pasaporte o tarjeta de residencia legal.

2. What if I am not a US citizen?
WSCAH helps people regardless of their citizenship status.

¿Qué pasa si no soy ciudadano estadounidense?
WSCAH ayuda a las personas independientemente de su estatus de ciudadanía.

3. Do I need an appointment?
You do not need an appointment unless you wish to obtain health insurance or enroll in SNAP benefits (food stamps). To make an appointment, call 212-362-3662 ext. 126 or email socialservices@wscah.org.

¿Necesito una cita?
No necesita una cita, a menos que desee obtener seguro de salud o inscribirse en cupones de alimentos. Para hacer una cita, llame al 212-362-3662 ext. 126 o por correo electrónico a socialservices@wscah.org.

4. What are your hours?
WSCAH is open from 9:00am – 1:00pm Tuesdays through Fridays.

¿Cuál es su horario?
WSCAH está abierto de 9:00am – 1:00pm el martes, el miércoles, el jueves y el viernes.

5. How much food can I get?
Every customer shops for a 4-day supply of food.

¿Cuánta comida puedo conseguir?
Cada cliente recibe comida para 4 días basado.

6. Is there a restriction on when I can shop?
Customers are welcome to shop at WSCAH once a month, any day of the month. For example, if you shop with us on June 30, you are eligible to shop again as soon as July 1 even though it’s the very next day.

¿Hay una restricción cuando puedo comprar?
Los clientes pueden comprar en WSCAH una vez al mes, cualquier día del mes. Por ejemplo, si usted compra con nosotros el 30 de junio, usted es elegible para comprar otra vez tan pronto como el 1 de julio aunque sea al día siguiente.

7. Can I refer other people to WSCAH?
Yes. WSCAH does not turn any customers away.

¿Puedo recomendar a otras personas a WSCAH?
Sí.

8. Can customers become involved in advocacy?
Absolutely, in fact, our customers are our best advocates! If you’re interested in learning more about anti-hunger policies or becoming an anti-hunger advocate, contact us at info@wscah.org.

¿Pueden los clientes participar en actividades de promoción?
Absolutamente, de hecho, nuestros clientes son nuestros mejores defensores. Si estás interesado en aprender más acerca de las políticas de WSCAH, o convertirse en un defensor de la lucha contra el hambre, correo electrónico info@wscah.org.